FACEBOOK como herramienta comercial:
Que podemos decir de una Red social que incluye a más de 1.000 millones de perfiles, más de un billón de «me gusta» diarios, la plataforma junto Google que genera gran parte de la información que se produce a diario en la red.
Mark Zuckerberg, creo en 2004, la forma de interactuar que cambia para siempre la forma de comunicarnos. Los orígenes de facebook, se remontán a los anuarios escolares, donde se consignaban los datos pertenecientes a cada promoción, esto permitia tener un recuerdo de cada compañero de aulas, con este principio, naceria la intranet ideada por Zuckerberg para la Universidad de Havard, entonces, solo fue cuestión de tiempo…
Numero de usuarios desde su creación.
Esta plataforma, considerada el foro más grande del mundo, donde miles y miles de usuarios comparten y generan información , así mismo ha generado un creciente interés de las empresas tanto grandes como pequeñas por llegar a un público astronómico.
A nivel empresarial, el rendimiento de facebook, no solo nos permite fidelizar nuestros clientes, sino aumentarlo, generar un Feed back, realizar estudios de mercado, y conocer las nuevas tendencias tan solo creando nuestra fan page.
Los Objetivos para Estar en facebook:
- Exponer lo que Queremos comunicar a nuestros usuarios.
- Dar a conocer nuestro producto a un público nuevo,-los amigos de nuestros amigos, y con los que no tenemos relación-el objetivo, será siempre fidelizar.
- Funciones de atención al cliente
Ofrecer promociones y descuentos, para como no, conseguir aumentar nuestras ventas.
Casos De exito:
casos de éxito en facebook
Adidas es el mejor ejemplo de una buena practica en marketing en redes sociales, Y es que con sus más de 14.000.000 millones de seguidores, no solo ha logrado posicionar su ya reconocida marca, sino aportar contenido de valor, y continuar renovando el interés de sus fans
Las Redes Sociales 